top of page

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 07/01/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits professionnels sur le site [URL du site] (ci-après « le Site ») par HPI, uniquement à des clients professionnels, en France.

​

1. Identification du vendeur

Human Performance Index / SIREN : 948634902
Adresse : 25 Rue De Ponthieu, 75008 Paris
Email : shophpi75@gmail.com
Téléphone : [Numéro]

Le Site est exploité via Wix.com et les services Wix Stores pour la gestion des commandes et des paiements.

​

2. Champ d’application

Ces CGV s’appliquent uniquement aux clients professionnels. Les particuliers ne sont pas autorisés à passer commande.

​

3. Produits

Le Site propose des produits de nettoyage professionnels pour cuisines.

  • Les caractéristiques des produits sont présentées sur le Site.

  • Les photos sont indicatives et non contractuelles.

  • La disponibilité des produits dépend de l’approvisionnement fournisseur.

  • ​

4. Prix et paiement

  • Les prix affichés sont TTC (TVA française incluse).

  • Paiement intégral à la commande.

  • Moyens de paiement : tous les moyens proposés par Wix, hors PayPal.

  • Paiement sécurisé via Wix Stores.

​

5. Livraison

  • Livraison : France métropolitaine uniquement.

  • Délais : 3 à 5 jours ouvrés selon l’approvisionnement fournisseur.

  • Frais de livraison :

    • Gratuits pour toute commande ≥ 600 € TTC

    • 15 € TTC pour toute commande < 600 € TTC

  • Le transfert de risques a lieu dès remise du colis au transporteur.

​

6. Rétractation

  • Conformément à la législation française B2B, le client ne bénéficie pas du droit de rétractation.

​

7. Produits défectueux et garantie

  • Les produits bénéficient de la garantie constructeur uniquement.

  • En cas de produit défectueux ou non conforme, nous assurons la reprise et le remplacement du produit concerné.

  • Aucun autre recours n’est accordé au client professionnel.

​

8. Responsabilité

  • La responsabilité du vendeur est limitée aux dommages directs liés à la livraison ou aux défauts de conformité.

  • En aucun cas, le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou perte de chiffre d’affaires du client.

​

9. Médiation et règlement des litiges

  • En cas de litige, le client professionnel est invité à nous contacter pour une résolution amiable.

  • À défaut d’accord, le client peut contacter :

DGCCRF
Site : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf


Téléphone : 09 69 39 00 00

  • Le droit applicable est le droit français, et tout litige relève des tribunaux compétents.

  • ​

10. Données personnelles

  • Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont stockées via Wix.

  • Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la rectification, la portabilité ou la suppression de ses données en contactant [email/contact].

  • La politique de confidentialité complète est disponible sur [URL page politique de confidentialité].

​

11. Acceptation des CGV

  • La passation de commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

  • Le client reconnaît être un professionnel et accepte que le droit de rétractation ne s’applique pas.

bottom of page